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En cas de perte ou d’oubli du code PIN, le téléphone mobile demandera le code PUK après trois erreurs de code PIN. Il suffit d’entrer le code PUK reçu avec la carte SIM. Vous pourrez alors choisir un nouveau code PIN.

Veuillez noter qu’après 10 codes PUK erronés sur toute la durée de vie de la carte SIM, celle-ci sera hors service et il sera nécessaire la remplacer.

En cas de perte du code PUK ? Veuillez appeler notre Call Center au +352 671 009 009 ou rendez-vous dans un de nos magasins (liste, horaires et contacts ici)

Lors de la signature de votre contrat, JOIN vous offre la possibilité de choisir de recevoir votre facture par voie électronique (email) ou par courrier postal. Il vous suffit de cocher l’option désirée dans le contrat. Vous pouvez changer à tout moment, en appelant notre Call Center au +352 671 009 009 ou en vous rendant dans un de nos magasins (liste, horaires et contacts ici).

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